Si un cliente empieza a discutir no significa que no esté interesado. Por regla genera! la gente quiere comprender los detalles! si la propuesta realmente resuelve sus problemas y qué tan rentable es. Las objeciones más frecuentes se refieren al precio, las condiciones de entrega y la falta de una necesidad evidente.
>Si un gerente prepara de antemano varias opciones de respuestas y ejemplos, tendrá muchas más posibilidades de continuar la conversación e interesar al interlocutor. En el contexto de las ventas inteligentes, estos guiones se detallan para que cualquier especialista pueda adaptarse rápidamente a preguntas y objeciones inesperadas.
¿Cómo lograr un crecimiento múltiple en el tráfico y las ventas de su sitio web?
Siempre me ha preocupado la cuestión datos de whatsapp de pasar a un nivel fundamentalmente nuevo. Para que los indicadores aumenten no 2 o 3 veces! sino en varios órdenes! de magnitud. De !mil visitas a diez mil, o de diez mil a cien mil, si hablamos de una página web, por ejemplo.
Y sé que tales! saltos son siempr!e el resultado de un trabajo minucioso! en cinco áreas:
- Estado técnico del sitio.
- Posicionamiento web (SEO).
- Recopilación de reglas para redactar una carta de queja semántica del sitio.
- Creando contenido útil.
- Trabajando en la conversión.
Y al mismo tiempo, cada gerente Base de datos de Australia necesita un aumento en las ventas y el número de solicitudes del sitio en este momento.
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- Un paso hacia un encuentro personal.
>Al final de la conversación, es importante no preguntar al cliente de forma general si está listo para reunirse, sino ofrecer un día y una hora específicos. Cuando al interlocutor se le presenta una opción ya preparada, le resulta más fácil orientarse y tomar una decisión.
Si aún no está listo, deberás concertar una llamada de seguimiento, especificando fecha y hora para no perder el contacto. Esta formulación de la tarea corresponde al concepto SMART: el objetivo es programar una reunión en una fecha límite específica y! si esto no es posible! al menos acordar una interacción repetida.
La metodología SMART hace que el proceso de trabajo con los clientes sea consistente y manejable. Después de la primera llamada en frío! es importante no perder el contacto, sino volver regularmente al diálogo, si a la otra persona no le importa. Este enfoque le permite adaptar su estrategia en tiempo real, en lugar de hacer predicciones para un futuro incierto.
Muchas empresas miran hacia el éxito futuro o los logros pasados, pero un sistema de ventas inteligente ayuda a medir los resultados actuales y centrarse en los verdaderos puntos de crecimiento en lugar de depender de conjeturas.