Cuenta con excelentes El comportamiento del cliente, segmentarlo según sus necesidades y, posteriormente, satisfacer cada una de ellas. (Tarannum Anjum, Ejecutivo de Ventas, 2023)
“Agiliza el desarrollo y la implementación de un procedimiento que genera clientes satisfechos de
forma constante. Contar con un centro centralizado lista de números de teléfono para responder a las preguntas de los clientes a
través de varios canales nos permite brindar un servicio superior”. (Steve Foley, Ingeniero Líder de Software, 2023)
LiveAgent ofrece una solución de soporte técnico omnicanal
Que les brinda a usted y a sus clientes diversos canales, como llamadas y chat en vivo, entre otros,
para conectarse y brindar el soporte necesario. (Mitesh Chavda, Controlador Financiero del Grupo, 2023)
Facilita la comunicación con los clientes gracias a stripe ofrece una solución integrada y fluida que me ha funcionado sus excelentes funciones, que incluyen una bandeja de entrada universal, chat en vivo, centro de llamadas y un portal de atención al cliente eficiente. (Steve Andy Njeri, Personal de Atención al Cliente, 2023)
Otra ventaja de LiveAgent es que ofrece un portal
De atención al cliente donde los clientes pueden crear y recibir respuestas inmediatas a sus tickets. (Rose Wendy, Especialista en Marketing, 2023)
Recibimos y respondemos fácilmente los correos electrónicos de los clientes, y hacemos un seguimiento
de los problemas con métricas útiles (estado de soporte del ticket, progreso y opciones para que los
clientes califiquen la calidad de nuestro soporte presentador de snbd al final) (Houyamne Abdias, diseñador de UX, 2023). Cuenta con excelentes
Lea todas las reseñas de LiveAgent aquí.
Atributo mejor valorado : Atención al cliente – 4,79
Comúnmente usado por* : Profesionales en tecnología y servicios de información, marketing y publicidad, y comercio minorista, según las opiniones de los usuarios de GetApp
Precio inicial : $9 por usuario por mes (facturación anual).