Персонализация клиентского опыта: новая эра цифрового маркетинга

Маркетинг с каждым днем ​​становится все более ориентированным на клиента. Это особенно актуально с появлением смартфонов, которые позволяют клиентам получать доступ к тысячам аналогичных продуктов под рукой.

По этой причине бренды, которые хотят завоевать свой сектор, ориентируются на своих потенциальных клиентов с помощью персонализированных кампаний и сообщений. Фактически, 63% маркетологов согласны с тем, что персонализация помогла им добиться заметного увеличения вовлеченности клиентов и, как следствие, показателей конверсии.

Таким образом, хотя невозможно проникнуть в сознание клиентов. T можно предсказать и даже превзойти их ожидания предлагая индивидуальный подход к бренду посредством персонализированных маркетинговых действий.

Что такое персонализация в маркетинге?

Персонализация в маркетинге — это новая Данные о телефонных номерах Ганы методология, которая использует данные в реальном времени, собранные с помощью искусственного интеллекта и анализа данных, для создания контента, продуктов и услуг для определенного сегмента аудитории.

Персонализированный маркетинговый подход дает брендам более глубокое понимание своих клиентов. Это помогает им строить значимые отношения посредством персонализированного взаимодействия с брендом, предоставляемого индивидуально, от клиента к клиенту.

Довольный клиент — лучший защитник бренда. Это означает, что персонализация в маркетинге не только помогает укрепить текущие отношения с клиентами, но и помогает бренду привлекать и создавать новых клиентов.

Преимущества персонализации в маркетинге:

Большинство потребителей стремятся покупать не Что такое показатель отказов и 6 способов его улучшить товары, а выгоды. Может быть, что-то, что заставит их хорошо выглядеть или произведет впечатление? Или, возможно, что-то, что поможет им сэкономить время и облегчит их жизнь.

Персонализация в маркетинге помогает повысить узнаваемость бренда и дублировать эти эмоциональные триггеры в голове идеального клиента. Убедите их, что им нужно купить то, что вы предлагаете. Чем глубже вы сможете копнуть глубже и понять эмоции своих потенциальных клиентов, тем больше вы сможете персонализировать свои предложения и убедить их стать возможностями для получения дохода для вашего бизнеса.

Давайте посмотрим на некоторые преимущества настройки маркетинговых усилий для вашего бренда:

Повысьте рентабельность инвестиций в маркетинг вашего бренда.

Знаете ли вы, что 51% маркетологов заявили, что Фильтр whatsApp персонализация нескольких точек взаимодействия помогла им повысить рентабельность инвестиций в маркетинговые усилия на 300% ?

Использование искусственного интеллекта и автоматизации экономит ваше время и деньги, предоставляя вашим клиентам больше полезных преимуществ и улучшая их взаимодействие с вашим брендом.

Это также означает, что вы лучше поймете, какие качества ваши клиенты ищут в ваших предложениях, и соответствующим образом адаптируют свои продукты. Вы также узнаете, кто ваши клиенты: те, у кого действительно есть потребность и бюджет покупать у вас.